智能排隊機聯網可減少用戶等候

來源:dnsmmx2.top 發表于:2015-09-23 14:45 浏覽:次

  智能排隊機聯網可實現電子渠道預約排隊服務。用戶可看到各營業廳預約狀況,足不出戶辦理排隊預約,節省辦理業務等候時間。VIP用戶還可在指定窗口優先辦理業務。排隊機聯網管理,按照外部服務和内部管控兩個維度為用戶提供不同的服務功能。

錢林智能排隊機聯網可減少用戶等候

  外部服務在原有排隊叫号服務的基礎上,增加預約服務和VIP用戶優先服務功能。用戶通過網上營業廳、手機營業廳和微信,了解營業廳預約服務功能和各營業廳預約狀況,選擇附近用戶量少的營業廳辦理排隊預約,節省等候時間。

錢林智能排隊機

  内部服務增加了預警服務、數據挖掘分析等功能,對排隊等候人數超量、櫃台業務辦理超時、營業廳業務超量等實時信息預警。按小時、天、周、月統計營業廳排隊等候時間、辦理業務等待人數等,分析各項營業數據,實現指定時間段内業務類型、窗口、辦理結果、評價結果查詢。VIP用戶在營業廳排隊叫号機中輸入手機号碼,确認後在指定窗口優先辦理業務。

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