排隊機功能介紹,排隊機怎麼用

來源:dnsmmx2.top 發表于:2015-05-19 11:42 浏覽:次

    在網上看好多人都在問排隊機功能排隊機怎麼用?作為專業的排隊機生産廠家-錢林排隊機的小編在這裡就給大家詳細講解一下排隊機的功能!

排隊機基本功能如下
  1.取号功能:在用戶進入服務大廳後,根據自己的業務需要,通過自助式觸摸屏号票機領取票号;或者用戶在服務大廳業務咨詢台進行業務咨詢後,咨詢員可以為用戶打印排隊号票。号票是由排隊服務器根據當前情況自動生成。
  2.叫号功能:工作人員可以通過座席軟件鍵盤上的設置鍵對客戶進行叫号;也可通過按鍵控制器對客戶進行叫号;系統可以設置單語或雙語進行語音播放;以及通過LED顯示屏和其它視頻顯示設備顯示票号。
  3.管理功能:實現窗口靈活安排,根據業務需要設置叫号規則;業務分類排隊管理;鼠标、鍵盤、按鍵控制器混合使用。可以按業務和窗口分類統計業務辦理情況。

排隊機外觀展示

排隊機功能介紹


 

排隊機詳細功能說明
●系統可支持100種業務以上
●系統支持十台以上聯機統一發号
●系統支持多個等候區提示等候信息,各等候區語音及顯示可獨立
●發号機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
●各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減
●各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版
●各項業務的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設定
●操作員工的增減及登陸賬号客戶完全可以自主更改
●語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個性化更改
●顧客辦理各項業務的序号客戶完全可以自主設置,如:貴賓業務或理财金業務可設為1-200号内、外币業務可設為201-500号内、人民币業務設501-9999号内
●工作員工所辦理的業務隊列客戶完全可以自主任意設置優先級
●号票上的文字内容、圖案、業務名稱、時間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個性化設置
●系統支持播放背景音樂,音樂曲目完全由客戶自主選擇
●系統支持在值班經理處增設監控軟件,處理各種特殊狀況
●系統支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視牆等多種顯示設備,顯示豐富的排隊信息
●系統具有強大的統計管理功能,并可實現遠程監控
●系統可根據需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能

排隊機功能拓撲圖

排隊機功能拓撲圖
排隊機功能拓撲圖

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